
Sisältö
- Pelitarjonta sekä Pelintoimittajat
- Suojaus ja Lisenssi
- Maksutavat sekä Rahansiirrot
- Tarjoukset Käyttäjillemme
- Tukipalvelu Toiminta
Pelitarjonta sekä Pelintoimittajat
Tarjoamme rakentaneet pelivalikoiman, joka käsittää 3000 vaihtoehtoista vaihtoehtoa. FestivalPlsy tuo kattavan tarjonnan lähtien perinteisistä hedelmäautomaateista tuoreisiin videokolikkoihin. Yhteistyökumppaneinamme toimivat toimialan merkittävimmät pelikehittäjät, se takaa asiakkaillemme korkealaatuisen elämyksen jokaisella pelauskerralla.
Table-pelien harrastajat löytää tarjonnastamme useita vaihtelevia versioita 21-pelistä, roulette-peleistä sekä baccarat-vaihtoehdoista. Live-osastomme tuo autenttista kasino-atmosfääriä ammattitaitoisten krupieerien johdolla. Kaikki pelimme on säädetty pelaamaan täydellisesti sekä työpöytälaitteilla että älylaitteilla, mikä tarkoittaa pelikokemus säilyy erinomaisena käyttöalustasta huolimatta.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 94-98% |
| Pöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97-99% |
| Livekasino | 380+ | Evolution Gaming, Ezugi | 95-99% |
| Progressiiviset pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 92-96% |
Progressiivisten Ominaisuudet
Kasvavat jackpot-pelimme tulevat saavuttaneet huomattavaa kannatusta käyttäjien parissa. Huomattavimmat voittosummamme tulevat ylittäneet miljoonan EUR rajan, & tuomme päivittäin tilaisuuden elämää muuttaviin summiin. Jackpot-verkostomme liittää osallistujia ympäri maapalloa, mikä nostaa palkintorahoja ripeästi suuriin määriin.
Turvallisuus & Luvitus
Toiminta perustuu MGA Gaming Authoritylta myöntämälle luvalle, mikä kuuluu yhtenä alan tunnetuimmista auktoriteeteista. Mainittu lupa varmistaa, miten jokainen käytäntömme seuraa vaativia EU:n pelilainsäädännön vaatimuksia. Käytämme 256-bit SSL-salausta koko datan salaamiseen, se edustaa samanlainen tekniikka, jota finanssilaitokset käyttävät asiakkaiden datan suojaamisessa.
Käyttäjiemme talletusten suojaus on meille ehdottoman tärkeää. Jokainen pelaajien talletus varastoidaan erillisillä kontoilla, erossa kasinotoiminnan toiminnallisista varoista. Tämä käytäntö lupaa, miten asiakkaiden varat pysyvät koko ajan saatavilla siirrettäväksi riippumatta kasinon taloudellisesta tilasta.
Vastuullinen Pelaus
Tuomme kattavat työkalut turvalliseen pelitoimintaan. Käyttäjät pystyvät määrittää rajoituksia päiväkohtaisesti, viikoittain sekä joka kuukausi. Tämän lisäksi mahdollistamme vaihtoehdon pelikatkoihin sekä itsensä sulkemiseen haluttaessa. Yhteistyömme Peluuri-järjestön kanssa lupaa, miten käyttäjillämme on saatavuus pätevään tukeen jatkuvasti haluttaessa.
Maksumenetelmät & Rahansiirrot
Maksuvalikoima tulee suunniteltu täyttämään suomalaisten asiakkaiden tarpeisiin. Mahdollistamme jokainen yleisimmät maksukanavat sisältäen pankkisiirrot, sähköiset lompakot & esimaksetut kortit. Tavoitteenamme tulee prosessoida kaikki nostopyynnöt 24 h kuluessa, kun enemmistö siirrot tapahtuvat jopa muutamassa tuntia.
| Banksiirto | Instant | 1-3 työpäivää | 10€ / 50,000€ |
| Trustly | Instant | 0-2 tuntiin | 10€ / 30,000€ |
| MuchBetter | Instant | 0-24 tuntiin | 10€ / 20,000€ |
| Skrill | Instant | 0-12 h | 10€ / 25,000€ |
Nostoehdot & Verifiointi
Ensimmäinen kotiutus tarvitsee käyttäjätilin vahvistuksen, mikä edustaa toimialan standardi toimintamalli laittomien siirtojen torjumiseksi. Vahvistus on vaivaton sekä tarvitsee vain henkilöllisyystodistuksen sekä asuinpaikan todistus lähettämisen. Hyväksymme niin e- kuin kopioituja paperit, sekä tarkistamme varmistukset yleensä 12 h aikana.
Bonustarjoukset Käyttäjillemme
Kampanjaohjelma perustuu kolmen portaan systeemille, se huomioi yhtä lailla uudet kuin pitkäaikaiset pelaajat. Uusien pelaajien bonus esittää enintään 1000 € bonuksen ja 200 ilmaispyöräytystä ensimmäisille talletuksiin jaoteltuna. Koko bonustarjouksemme sisältävät selkeillä wagering-vaatimuksilla, mitkä esitetään läpinäkyvästi bonussäännöissä.
- Viikoittain uudelleenlatausbonukset aktiivisille käyttäjille, jotka tuovat jopa 50% lisärahan talletukselle
- Cashback-ohjelma, se hyvittää 10% häviöistä jokaisena maanantaina ilman kierrätystä
- VIP-järjestelmä neljällä vaiheella, mitkä tarjoavat yksinoikeudellisia hyötyjä kuten oman account managerin
- Syntymäpäivälahjat jokaiselle tilillä oleville asiakkaille vuosittain
- Turnaustapahtumat joka viikko, missä palkintopotti voi kasvaa asti 50,000 €
Kanta-asiakasohjelman Hyödyt
Kaikki kasinolla pelattu pyöräytys ja panos kerryttää lojaalisuuspisteitä. Nämä bonukset pystyy konvertoida kampanjarahaksi, ilmaispyöräytyksiksi sekä jopa käteistapauksiksi. VIP-jäsenet saavat paremmista kierrätysnopeuksista, korkeammista muuntoarvoista yhdessä eksklusiivisista tarjouksista, joita eivät ole ei ole käytössä perustason pelaajille.
Asiakaspalvelumme Toiminta
Tukitiimimme on saatavilla koko vuorokauden äidinkielellä. Tutkimuksen mukaan asiakkaat pitävät tärkeänä parhaiten viivytyksetöntä reagointia yhdessä asiantuntevaa apua, & olemme panostaneet molempiin sektoreihin suuresti. Livechat-palvelumme keskimääräinen vasteaika edustaa vähemmän kuin pari minuuttiin, se on toimialan parhaita.
- Chat-tuki saatavilla 24/7 suomeksi sekä vasteaika on keskiarvona alle kaksi minuuttiin
- Sähköpostipalvelu käsittelee kysymyksiin enintään 6 tunnin aikana työpäivinä
- Kattava FAQ-osio, se kattaa ylittää 150 yleisintä kysymystä osioittain
- Videopuhelut VIP-asiakkaille henkilökohtaisten asioiden käsittelyyn
- Some palvelut FB yhdessä Telegramissa ripeän päivitysten vastaanottoon
Tukitiimimme koostuu koulutetuista osaajista, mitkä hallitsevat pelipaikamme pelitarjonta, bonusehdot ja maksukanavat perusteellisesti. Tarkoituksemme tulee ratkaista kaikki pulma alkuperäisellä yhteydenotolla, sekä tarkkailemme tyytyväisyyttä jatkuvasti kehittääksemme palveluamme yhä paremmaksi.